TECHNICIEN ITINÉRANT SAV (H/F)

Worthington Creyssensac, acteur majeur de la production d'air comprimé, recherche un(e) Technicien(e) itinérant(e) SAV pour la région IDF (78,92,95). Poste à pourvoir en CDI.

Vous aimez le contact client et le placer au centre de vos priorités et vous aimez la technique, alors rejoignez-nous !
La société Worthington fait partie d'un grand groupe international et vous permettra de grandir et évoluer en son sein.

En collaboration étroite avec votre responsable (planner en charge de votre secteur) et avec son support, vous effectuerez les missions suivantes :

• Gérer et assurer les interventions sur les machines chez les clients
• Assurer et contribuer au suivi commercial actif des clients directs SAV
• Conseiller techniquement et commercialement
• Effectuer les retours d'informations (rapide et de qualité) pour le suivi SAV et commercial
• Améliorer la satisfaction client en recueillant et faisant remonter les informations clients vers votre supérieur
• Entretenir des relations régulières avec le service commercial régional
• Assurer les retours internes des fiches de visites (informatisées) et des rapports dans les délais prévus
• Effectuer le suivi des retours des pièces détachées selon les procédures
• Appliquer la politique SAV définie par le Directeur Opérations SAV
• Appliquer les procédures ISO, sécurité, santé relatives à vos fonctions
• Possibilité de missions ponctuelles hors métropole
• 3 à 4 découchés par mois si besoin

• Connaissance de l'outil bureautique (Excel/Outlook)
• Connaissance en air comprimé et en électricité
• Notions d'un anglais technique
• Détenteur d'une habilitation électrique valable

Orienté(e) client, vous êtes autonome, rigoureux(se), réactif(ve), curieux(se) et êtes doté(e) d'une sensibilité technique. Votre souci de la satisfaction client est indispensable pour réussir à ce poste. Vous êtes bon communiquant(e) et votre esprit d’initiative vous permet d'être force de proposition.

Idéalement, issu(e) d'une formation technique type BAC Pro électrotechnique, vous justifiez d'une première expérience similaire (domaine industriel : mécanique, pneumatique, robotique, hydraulique, électronique...).

Rémunération : entre 30k€ - 35k€ selon profil.

Poste basé à Taverny (95)